سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 03 سبتمبر 2024

تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، وتخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.

نستخدم بياناتك الشخصية لتوفير الخدمة وتحسينها. من خلال استخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. تم إنشاء سياسة الخصوصية هذه بمساعدة مولد سياسة الخصوصية.

التفسير والتعريفات
التفسير
الكلمات التي يتم كتابة الحرف الأول منها بأحرف كبيرة لها معانٍ محددة وفقًا للشروط التالية. ويجب أن تحمل التعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا ظهرت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات
لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

– **الحساب**: يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.
– **الشركة التابعة**: تعني كيانًا يتحكم في طرف ما أو يتم التحكم فيه من قبل طرف ما أو يكون تحت سيطرة مشتركة مع طرف ما، حيث تعني “السيطرة” امتلاك 50٪ أو أكثر من الأسهم أو الحصص أو الأوراق المالية الأخرى التي يحق لها التصويت في انتخاب المديرين أو سلطة إدارية أخرى.
– **الشركة** (المشار إليها إما بـ “الشركة” أو “نحن” أو “لنا” في هذه الاتفاقية) تشير إلى كنز صحتي.
– **الكوكيز**: هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو أي جهاز آخر عن طريق موقع ويب، وتحتوي على تفاصيل حول سجل التصفح الخاص بك على هذا الموقع من بين استخداماته العديدة.
– **البلد**: يشير إلى: المغرب.
– **الجهاز**: يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول أو جهاز لوحي رقمي.
– **البيانات الشخصية**: هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو قابل للتحديد.
– **الخدمة**: تشير إلى الموقع الإلكتروني.
– **مزود الخدمة**: يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن الشركة. يشير إلى شركات أو أفراد من الأطراف الثالثة الذين تم توظيفهم من قبل الشركة لتسهيل الخدمة أو تقديم الخدمة نيابةً عن الشركة أو أداء خدمات تتعلق بالخدمة أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
– **بيانات الاستخدام**: تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواءً تم إنشاؤها عن طريق استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).
– **الموقع الإلكتروني**: يشير إلى كنز صحتي، ويمكن الوصول إليه من https://kenzsehati.com.
– **أنت**: تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو الكيان القانوني الآخر الذي يقوم هذا الفرد بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها نيابة عنه، حسب الاقتضاء.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية
أنواع البيانات التي يتم جمعها
البيانات الشخصية
أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك. قد تتضمن المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:

– عنوان البريد الإلكتروني
– بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام
يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات الخدمة التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي قضيته على تلك الصفحات، ومعرفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.

عندما تصل إلى الخدمة عبر جهاز محمول أو من خلاله، قد نقوم بجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرف الجهاز المحمول الفريد، وعنوان IP الخاص بجهازك المحمول، ونظام تشغيل جهازك المحمول، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، ومعرفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عند وصولك إلى الخدمة عبر جهاز محمول أو من خلاله.

تقنيات التتبع والكوكيز
نحن نستخدم الكوكيز وتقنيات التتبع المشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. تقنيات التتبع المستخدمة هي إشارات، وعلامات، ونصوص لجمع وتتبع المعلومات ولتحسين وتحليل خدمتنا. التقنيات التي نستخدمها قد تشمل:

– **الكوكيز أو كوكيز المتصفح**: الكوكيز هي ملف صغير يوضع على جهازك. يمكنك ضبط متصفحك على رفض جميع الكوكيز أو تحديد وقت إرسال الكوكيز. ومع ذلك، إذا لم تقبل الكوكيز، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تكن قد قمت بضبط إعدادات متصفحك بحيث يرفض الكوكيز، قد تستخدم خدمتنا الكوكيز.
– **إشارات الويب**: قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف بإشارات الويب (يشار إليها أيضًا باسم الصور الواضحة، وعلامات البيكسل، وصور البيكسل الفردية) التي تتيح للشركة، على سبيل المثال، عد المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا بريدًا إلكترونيًا ولأغراض إحصائية متعلقة بالموقع (على سبيل المثال، تسجيل شعبية قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).

يمكن أن تكون الكوكيز “مستمرة” أو “جلسة”. تظل الكوكيز المستمرة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول الخاص بك عندما تكون غير متصل بالإنترنت، بينما يتم حذف الكوكيز الخاصة بالجلسة بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك.

نحن نستخدم كلًا من الكوكيز للجلسة والكوكيز المستمرة للأغراض الموضحة أدناه:

– **الكوكيز الضرورية / الأساسية**: نوع الكوكيز: كوكيز الجلسة. المسؤول عنها: نحن. الغرض: هذه الكوكيز ضرورية لتوفير الخدمات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني وتمكينك من استخدام بعض ميزاته. تساعد في مصادقة المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. بدون هذه الكوكيز، لا يمكن توفير الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدم هذه الكوكيز فقط لتزويدك بهذه الخدمات.
– **سياسة الكوكيز / إشعار قبول الكوكيز**: نوع الكوكيز: كوكيز مستمرة. المسؤول عنها: نحن. الغرض: تحدد هذه الكوكيز ما إذا كان المستخدمون قد وافقوا على استخدام الكوكيز على الموقع.
– **كوكيز الوظائف**: نوع الكوكيز: كوكيز مستمرة. المسؤول عنها: نحن. الغرض: تسمح لنا هذه الكوكيز بتذكر الخيارات التي تقوم بها عند استخدام الموقع، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول أو تفضيلات اللغة. الغرض من هذه الكوكيز هو تزويدك بتجربة شخصية أكثر وتجنب الحاجة إلى إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع.

لمزيد من المعلومات حول الكوكيز التي نستخدمها وخياراتك بشأن الكوكيز، يرجى زيارة سياسة الكوكيز الخاصة بنا أو قسم الكوكيز في سياسة الخصوصية.

استخدام بياناتك الشخصية
قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

– **لتقديم الخدمة والحفاظ عليها**: بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.
– **لإدارة حسابك**: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن أن تمنحك البيانات الشخصية التي تقدمها حق الوصول إلى وظائف مختلفة للخدمة المتاحة لك كمستخدم مسجل.
– **لأداء عقد**: تطوير وتنفيذ والالتزام بعقد الشراء للمنتجات أو العناصر أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.
– **للتواصل معك**: للاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو أشكال أخرى مماثلة من الاتصال الإلكتروني، مثل إشعارات الدفع الخاصة بتطبيق الهاتف المحمول بشأن التحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان، عندما يكون ذلك ضروريًا أو معقولًا لتنفيذها.
– **لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة**: حول السلع أو الخدمات أو الأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي هذه المعلومات.
– **لإدارة طلباتك**: لحضور وإدارة طلباتك لنا.
– **لنقل الأعمال**: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء عملية دمج أو تجريد أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو بيع أو نقل بعض أو كل أصولنا، سواء ككيان مستمر أو كجزء من إفلاس أو تصفية أو إجراء مشابه، حيث تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها حول مستخدمي الخدمة من بين الأصول المنقولة.
– **لأغراض أخرى**: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فع

الية حملاتنا الترويجية، وتقييم وتحسين خدمتنا، والمنتجات، والخدمات، والتسويق وتجربتك.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

– **مع مقدمي الخدمة**: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، وللتواصل معك.
– **لنقل الأعمال**: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بأي عملية دمج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى، أو أثناء المفاوضات.
– **مع الشركات التابعة**: قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة احترام سياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أخرى أو شركاء في المشاريع المشتركة أو شركات أخرى نسيطر عليها أو التي تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
– **مع شركاء الأعمال**: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين لنقدم لك منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة.
– **مع مستخدمين آخرين**: عندما تشارك المعلومات الشخصية أو تتفاعل بطريقة أخرى في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، قد يتم عرض هذه المعلومات من قبل جميع المستخدمين وقد يتم توزيعها علنًا في الخارج.
– **بموافقتك**: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ونستخدم بياناتك الشخصية بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا ملزمين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وتطبيق اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم عادةً الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة زمنية أقصر، إلا عندما يتم استخدام هذه البيانات لتعزيز أمان الخدمة أو لتحسين وظائفها، أو إذا كنا ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.

نقل بياناتك الشخصية
تتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب تشغيل الشركة وأي أماكن أخرى توجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة. وهذا يعني أن هذه المعلومات قد يتم نقلها إلى — وتخزينها على — أجهزة كمبيوتر موجودة خارج ولايتك أو محافظتك أو دولتك أو أي ولاية حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك.

يمثل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه تليها تقديمك لهذه المعلومات موافقتك على هذا النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات الضرورية بشكل معقول لضمان معالجة بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو بلد ما لم تكن هناك ضوابط كافية بما في ذلك أمان بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.

حذف بياناتك الشخصية
لديك الحق في حذف أو طلب مساعدتنا في حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك.

قد توفر لك خدمتنا القدرة على حذف معلومات معينة عنك من داخل الخدمة.

يمكنك تحديث معلوماتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك، إذا كان لديك واحد، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يسمح لك بإدارة معلوماتك الشخصية. يمكنك أيضًا الاتصال بنا لطلب الوصول إلى أي معلومات شخصية قدمتها لنا أو تصحيحها أو حذفها.

يرجى ملاحظة أنه قد يتعين علينا الاحتفاظ بمعلومات معينة عندما يكون لدينا التزام قانوني أو أساس قانوني للقيام بذلك.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية
– **المعاملات التجارية**: إذا كانت الشركة تشارك في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنوفر إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية وتصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.
– **إنفاذ القانون**: في ظل ظروف معينة، قد يتعين على الشركة الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً لطلبات صالحة من السلطات العامة (مثل محكمة أو وكالة حكومية).
– **المتطلبات القانونية الأخرى**: قد تكشف الشركة عن بياناتك الشخصية بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري من أجل:
– الامتثال لالتزام قانوني
– حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة
– منع أو التحقيق في أي مخالفات محتملة فيما يتعلق بالخدمة
– حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو العامة
– الحماية من المسؤولية القانونية

أمان بياناتك الشخصية
أمان بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، لكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

خصوصية الأطفال
خدمتنا لا تخاطب أي شخص تحت سن 13 عامًا. نحن لا نجمع معلومات تعريف شخصية من أي شخص تحت سن 13 عامًا بوعي. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعلم أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا أصبحنا على علم بأننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص تحت سن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا كنا بحاجة إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وبلدك يتطلب موافقة أحد الوالدين، قد نحتاج إلى موافقة والديك قبل أن نجمع تلك المعلومات ونستخدمها.

روابط لمواقع أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى غير مدارة من قبلنا. إذا نقرت على رابط طرف ثالث، سيتم توجيهك إلى موقع الطرف الثالث. نوصيك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة على المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات طرف ثالث، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنخبرك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن تصبح التغييرات سارية المفعول وتحديث تاريخ “آخر تحديث” في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. تصبح التغييرات على سياسة الخصوصية هذه سارية عند نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا:

– عبر البريد الإلكتروني: hello@kenzsehati.com
– بزيارة هذه الصفحة على موقعنا: kenzsehati.com/contact-us